현장에서 빠르게! 휴대용 직렬콘솔 솔루션으로 네트워크 유지보수 혁신하기

네트워크 장애가 발생했을 때, 원격으로 접속할 수 없다면 어떻게 해야 할까요?

빠르게 현장에 도착하여 장애를 복구해야 합니다. 그것도 가능한 빠르게! 장애로 인해 서비스 중단 시간이 길어질수록 손실은 폭발적으로 증가합니다. 빠르게 대응하지 못할 때 네트워크 관리자에게 악몽과도 같습니다. 특히 다양한 장비와 제조사가 혼합된 환경에서는 각 장비마다 서로 다른 설정을 해야 하는 경우가 많고, 이러한 과정은 실수를 만들어내기 쉽습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 현장에서 어떤 방법으로 신속하게 네트워크를 복구할 수 있을지 고민해본 적이 있습니다.

처음에는 기존의 국내외 콘솔서버 솔루션을 사용해 보려고 했습니다. 그러나 원격접속이 불가능할 때에는 속수무책이었습니다. 직접 현장으로 뛰어가서 현장에 가야만 해결되는 문제를 만나고 나서부터 생각이 바뀌었습니다. 콘솔서버와 별개로 최후에 보루로 현장에서 쓸수있는 맞춤도구가 필요하다는 것을 깨닫게 됐습니다.

문제는 장애가 발생한 통신장비의 콘솔포트에 접속한 후에 제조사의 콘솔 명령어를 일일히 입력하다보니 작업속도가 너무 느렸고 오타라도 발생하면 복구 작업이 더욱 지연되었습니다. 이 문제를 해결할 수 있는 솔루션이 무엇일까요?

우리는 이런 상황에서 더 단순하고 빠르게 대응할 수 있는 방법을 찾아보았습니다. 그 결과, 휴대형 장비가 더 적합할 것이라는 결론을 내렸습니다. 하지만 단순히 휴대성이 있는 장비만으로는 부족했습니다. 네트워크 장비는 제조사별로 설정 명령어가 다르고, 핀 맵도 다를 수 있기 때문에 자동화된 명령어 전송과 핀 맵 변경 기능이 필수적이라는 것을 알게 되었습니다. 그리고 이를 바탕으로 휴대용 직렬콘솔 솔루션을 개발하게 되었습니다.

이 솔루션의 장점은 무엇일까요? 블루투스 연결을 통해 무선으로 빠르게 장비에 접속하고, 자동 명령어 전송 기능을 통해 설정 명령어 입력 과정에서 실수를 방지할 수 있습니다. 또한, 핀 맵 자동 변경 기능 덕분에 다양한 제조사의 장비를 하나의 랜선으로 관리할 수 있습니다. 

현장에서 바로 사용할 수 있는 이 솔루션은, 빠른 복구가 필요한 순간에 큰 도움이 될 것입니다.